Betul News: पुलिस पेट्रोल पंप पर अनोखा फरमान, केवल आनलाइन पेमेंट से होगा भुगतान

ग्राहक पेट्रोल डलवाने के बाद भ्रम का शिकार, आए दिनों हो रहे विवाद

Betul News: बैतूल। भले ही सरकार ने लेन देन की प्रक्रिया को ऑनलाइन कर लोगों को एक अच्छी सुविधा प्रदान कर दी हो, लेकिन सर्व समाज का आज भी एक बहुत बड़ा वर्ग ऐसा है जो नगद लेन देन पर ज्यादा विश्वास करता है । खास तौर पर गांव देहात में रहने वाले लोगो को आज भी ऑनलाइन भुगतान के विषय मे ज्यादा जानकारियां नहीं है। ऐसे में यदि रोजमर्रा और आवश्यक वस्तुओं की खरीदी के लिए कोई संस्थान सिर्फ ऑन लाइन पेमेंट ही स्वीकार किए जाने का निर्णय ले ले तो ग्राहकी खराब होकर इसका सीधा असर बिक्री पर पड़ेगा तो दूसरी तरफ उपभोक्ताओं का भ्रमित होना भी स्वाभाविक है। ताजा मामला है पुलिस पेट्रोल पंप का जहां प्रबन्धन ने एक बोर्ड लगा रखा है। जिस पर लिखा है कि केश नहीं लिया जायेगा सिर्फ ऑन लाइन पेमेंट ही लिया जाएगा।

पेट्रोल पंप पहुंचते ही मशीन पर लगा यह बोर्ड पढ़ते ही उपभोक्ताओ के माथे पर चिंता की लकीरें खींच रही है। सवाल यह है कि जब नकद लिया जा रहा तो बोर्ड लगाकर आखिर उपभोक्ताओं को भ्रमित किए जाने की जरूरत क्या है। इसका जवाब है पुलिस मुख्यालय का एक आदेश जिसमे ऑनलाइन पेमेंट को बढ़ावा दिए जाने के लिए एक माह का ट्रायल किया जा रहा है। इस ट्रायल के जरिये एक रिपोर्ट तैयार की जा रही है कि ऐसे कितने उपभोक्ता है जो केश पेमेंट कर रहे और ऐसे कितने हैं जो ऑन लाइन पेमेंट पर भरोसा कर रहे हैं। यह रिपोर्ट पुलिस मुख्यालय को भेजी जाएगी, इसके बाद निर्णय लिया जाएगा।

बोर्ड पढ़ते ही सोच में पड़ रहे उपभोक्ता

पुलिस पेट्रोल पंप की मशीनों पर लगे यह बोर्ड उन उपभोक्ताओं को खासी परेशानी में डाल रहे हैं जो केश लेकर पेट्रोल डलवाने पम्प पर पहुंच रहे हैं। बोर्ड पर लिखे फरमान पढ़ते ही उपभोक्ता को यह चिंता हो जाती है की जेब मे केश होने के चलते अब दूसरे पम्प पर जाना पड़ेगा। मजे की बात यह है कि इस संबंध में जब सेल्समेन से पूछा जाता है तो सेल्समेन केश लेने की बात स्वीकार भी कर लेता है और उपभोक्ता की पल भर की यह जिज्ञासा दूर कर दी जाती है। अब ऑनलाइन भुगतान ही लिए जाने का बोर्ड यहां क्यो लगाकर रखा गया है इसका जवाब सेल्समेनो के पास भी नहीं है। शहर का सबसे ज्यादा आय देने वाला यह पेट्रोल पंप ऐसा है, जहां यह बोर्ड लगा हुआ नजर आ रहा है। हो सकता है कि इस फरमान की जानकारी लोगों को मिलने के बाद वह उपभोक्ता इस पम्प पर ना जाकर दूसरे पम्प की तरफ अपना रुख कर ले जहां केश पेमेंट लेकर सेवा दी जा रही हो। ऐसे में पम्प के बिजनेस पर भी इसका असर पड़ सकता है।

नकद देने वाले उपभोक्ताओं का बन रहा रिकार्ड

पुलिस पेट्रोल पंप का संचालन देख रहे आरआई दिनेश मर्सकोले ने भ्रम की स्थिति साफ करते हुए बताया कि प्रदेश के सभी पेट्रोल पम्पों को लेकर पुलिस मुख्यालय से आदेश जारी किए गए हैं। इसके उद्देश्य ऑन लाइन पेमेंट को बढ़ावा दिया जाना है। ट्रायल के तौर पर यह तय किया जाना है कि पम्प पर कितने उपभोक्ता ऐसे हैं जो नगद राशि का उपयोग करते हैं और ऐसे कितने उपभोक्ता हैं जो ऑन लाइन पेमेंट कर रहे हैं। 15-15 दिन की रिपोर्ट पुलिस मुख्यालय भेजी जाएगी। इसकी समीक्षा के बाद जो भी निर्देश होंगे उसके मुताबिक पम्प का संचालन किया जाएगा।

हवा डालना बंद, उपभोक्ता परेशान

पिछले कईमाह से इस पेट्रोल पंप पर उपभोक्ताओं के वाहनों में हवा नहीं डाली जा रही है। पेट्रोल डालने के बाद हवा डालने वाले उपभोक्ताओं को कर्मचारी सीधे मना कर दे रहे हैं। उनका कहना है कि जिससे शिकायत करना है कर दो। कर्मचारियों का कहना है कि ऊपर से व्यवस्था नहीं बन पा रही है, इसलिए हम चाहकर भी कुछ नहीं कर पा रहे हैं। यही वजह है कि कई उपभोक्ता पेट्रोल नहीं डलवाकर दूसरे पेट्रोल पंप पर जाकर हवा के साथ पेट्रोल डलवा रहे हैं।

इनका कहना….

पुलिस मुख्यालय के निर्देशों का पालन किया जा रहा है, मुख्यालय रिपोर्ट भेजेंगे, पम्प पर नाइट्रोजन एयर के लिए कम्पनी से चर्चा हो चुकी है। पूरा सेटअप बनाया जाएगा

निश्चल एन झारिया, एसपी बैतूल

पुलिस मुख्यालय के निर्देश पर ट्रायल किया जा रहा है। केश और ऑन लाइन ग्राहकों की रिपोर्ट भेजी जाएगी। अंतिम निर्णय पुलिस मुख्यालय से ही किया जाएगा।

दिनेश मर्सकोले, आरआई पुलिस पेट्रोल पंप बैतूल